1:1-Kommunikation

1:1 Kommunikation ist besonders in Krisenzeiten eine der Grundvoraussetzungen für das erfolgreiche Pflegen von Kundenbeziehungen. Durch diese Art der Kommunikation ist es Unternehmen besser möglich, sich im Wettbewerb durchzusetzen. Ein Kunde, der schon einmal bei einer Firma eingekauft hat, wird durch 1:1 Kommunikation ermutigt, dies wieder tun und nicht zu einem anderen Anbieter zu gehen.

Social Media Marketing und Covid-19

Die Coronapandemie stellt viele Unternehmen vor ganz neue Herausforderungen. Und Experten gehen davon aus, dass eine zweite Welle bevorsteht. Es gibt also keine sicherere und besser Zeit als jetzt um für die Zukunft vorzusorgen. Vor allem kleinere und lokale Unternehmen haben mit der Pandemie sehr zu kämpfen. Viele Läden blieben geschlossen und die meisten Menschen blieben zu Hause. Es braucht also neue Wege und neue Lösungen um mit Kunden in Kontakt zu treten und sie in ihren eigenen vier Wänden zu erreichen. Soziale Medien bieten dafür die ideale Plattform.

Kunden begeistern, halten und binden: 5 Strategien

Kunden zu halten und an Ihr Unternehmen zu binden ist herausfordernd. Oft wissen Unternehmen nicht, wo sie ansetzen sollen.

Es gibt einige Strategien, die dabei helfen, jede Interaktion mit einem Kunden für Ihr Unternehmen zu nutzen. Wenn Sie wissen, worauf Sie achten müssen, dann werden diese Strategien Sie zum Erfolg führen.